为进一步提高员工服务技能,在一线岗位上练好哈工大功夫,营造员工敬岗爱业的氛围,进一步提高值班员履行岗位职责的综合素质和实战能力,学生公寓管理办公室于1月12日在七公寓开展公寓值班员辨识考核工作。后勤保卫处学生公寓管理办公室主任汪明、副主任尹小鹏、学生公寓工作人员及上诚物业、尚源物业员工参加了本次活动。
本次技能大赛主要考核值班员对本岗位基本工作的熟练程度及学生辨识能力。考核过程中,每位值班员都仔细核对答题照片,认真完成答卷。大多数值班员都能出色地完成答题,取得了骄人的成绩。最终经过激烈比拼,二公寓白班值班员栾玉凤、夜班值班员王爱丽、十公寓白班值班员张义芬均以满分的成绩获得一等奖。
最后,汪明本次比赛进行了点评,她首先对大家展现出来的过硬的工作技能予以了肯定。她指出:学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所,安全与否关系到同学们的人身和财产安全,作为一线服务人员,要认认真真踏踏实实为师生做好服务,从小事上、细节上体现整体素质。她鼓励大家以广大师生的认可为激励和鞭策,从各方面关爱学生,使学生感受到家的温暖,共同打造一个和谐、温暖的公寓氛围。
通过此次活动,一方面促进了值班员对本岗位工作技能的学习与掌握,营造了员工间比学赶超、共同进步的氛围;另一方面,从思想上提高了员工的服务意识和敬业精神。相信在学生公寓全体人员的共同努力下,学生公寓将继续以优质的服务、严谨的工作态度,默默服务着每一个学生,为营造和谐平安校园贡献自己的力量。

